A todos nos ha ocurrido alguna vez que nuestro móvil se apaga solo sin motivo aparente. Este problema puede generar muchas dudas y preocupaciones. A continuación, te explicaremos las posibles causas de este problema y te mostraremos cómo solucionarlo.
Índice de contenidos
Causas comunes del apagado inesperado del móvil
Existen diversas razones por las que un móvil puede apagarse solo, tanto en dispositivos Android como en iPhone. Vamos a analizar las causas más habituales.
Batería en mal estado
Si tu móvil se apaga teniendo carga o con 50% de batería, es probable que la batería esté en mal estado o presente algún tipo de avería. Con el tiempo, las baterías van perdiendo capacidad y eficiencia, lo que puede causar que el dispositivo se apague repentinamente.
Software desactualizado
Otra posible causa es que el software de tu móvil esté desactualizado. Los fabricantes lanzan actualizaciones periódicamente para solucionar errores y mejorar la estabilidad del sistema. Si tu móvil se apaga de repente, asegúrate de tener instalada la última versión del sistema operativo.
Aplicaciones problemáticas
En ocasiones, algunas aplicaciones pueden causar conflictos con el sistema y provocar que el móvil se apague solo. Si has notado que el problema comenzó después de instalar una app, intenta desinstalarla y comprueba si el problema persiste.
Sobrecalentamiento
El sobrecalentamiento del móvil también puede ser el motivo por el cual se apaga solo. Esto suele suceder cuando el dispositivo está expuesto a altas temperaturas o si se utiliza durante largos períodos sin descanso.
Fallos de hardware
Algunos componentes internos del móvil, como la placa base o la memoria, pueden presentar fallos que provoquen que el dispositivo se apague de repente. En estos casos, es necesario llevar el móvil a un servicio técnico para realizar una revisión y reparación.
Soluciones para que tu móvil deje de apagarse solo
Ahora que conocemos las causas más comunes, veamos qué soluciones puedes aplicar para solucionar el problema de tu móvil.
Reemplaza la batería
Si el problema está relacionado con la batería, lo mejor es reemplazarla. Puedes llevar tu móvil a un servicio técnico autorizado para que lo hagan por ti, o bien, si te sientes seguro, hacerlo tú mismo.
Actualiza el software
Mantén tu móvil siempre actualizado. En la mayoría de los casos, las actualizaciones solucionan problemas de estabilidad y rendimiento. En Android, busca la opción «Actualización de software» en los ajustes. En iPhone, ve a «Ajustes», luego «General» y finalmente «Actualización de software».
Revisa tus aplicaciones
Desinstala las aplicaciones que creas que pueden estar causando el problema y monitorea el comportamiento de tu móvil. Si notas mejoría, es posible que la app fuera el origen del problema.
Evita el sobrecalentamiento
Mantén tu móvil alejado de fuentes de
calor y no lo utilices mientras se carga. También es recomendable no utilizarlo durante largos períodos sin descanso, ya que esto puede contribuir al sobrecalentamiento del dispositivo.
Limpia el móvil de archivos innecesarios
Con el tiempo, tu móvil acumula archivos innecesarios que pueden afectar su rendimiento y causar problemas como apagados repentinos. Realiza una limpieza regular de tu dispositivo para eliminar archivos temporales, caché y otros datos no necesarios.
Comprueba el estado de tu hardware
Si sospechas que el problema puede deberse a un fallo de hardware, te recomendamos acudir a un tiendas de reparación de móviles especializadas para que revisen tu móvil y determinen si es necesario realizar alguna reparación.
Restablece el móvil a su configuración de fábrica
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puedes intentar restablecer tu móvil a su configuración de fábrica. Esto eliminará todos tus datos y aplicaciones, por lo que es recomendable hacer una copia de seguridad antes de proceder. En Android, ve a «Ajustes», luego «Sistema» y selecciona «Opciones de restablecimiento». En iPhone, ve a «Ajustes», después «General» y elige «Restablecer». Aquí tienes más información sobre ¿Cómo restablecer el móvil a fábrica en Android?
Recuerda que restablecer el móvil a su configuración de fábrica es un último recurso y solo debe hacerse si ninguna de las otras soluciones ha funcionado.
En resumen, si tu móvil se apaga solo, incluso por la noche o con la batería cargada, las causas pueden ser diversas, desde problemas con la batería hasta fallos de hardware. No obstante, siguiendo las soluciones propuestas en este artículo, podrás identificar y solucionar el problema de manera efectiva. No dudes en acudir a un cualquiera de nuestras tiendas de reparación de móviles si necesitas ayuda adicional para resolver el problema.
